Политика конфиденциальности
Как мы обрабатываем персональные данные пациентов на сайте и в чат-виджете.
ТОО «Аллергоскрин» обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21.05.2013 № 94-V «О персональных данных и их защите».
Какие данные мы собираем
- Контактные данные, оставленные через форму обратной связи (имя, телефон, email).
- Сообщения в чат-виджете на сайте.
- Технические данные браузера (User-Agent, IP) — для защиты от спама и аналитики.
- Cookies — только для работы чата и базовой аналитики посещаемости.
Как мы используем данные
Связаться с вами по вашему запросу (звонок, сообщение в WhatsApp / Telegram), ответить на вопрос об анализе, передать оператору лаборатории. Данные не передаются третьим лицам в рекламных целях; передача ограничена привлекаемыми партнёрами-обработчиками (например, сервисом чат-ассистента — см. раздел ниже) и случаями, прямо предусмотренными законодательством РК.
Медицинские результаты
Результаты анализов передаются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО через защищённый портал allergoscreen.bregis.kz по идентификации пациента (ИИН + код пациента). Никогда не пересылаем результаты в открытых каналах (WhatsApp / Telegram / email).
Привлекаемые партнёры, трансграничная передача и автоматизированная (ИИ) / облачная обработка
Для работы чат-ассистента на сайте и обработки обращений мы привлекаем партнёров-обработчиков, которые используют автоматизированные (в том числе на основе искусственного интеллекта) и облачные сервисы. При этом возможна трансграничная передача персональных данных. Обработка ведётся по поручению ТОО «Аллергоскрин» и в объёме, необходимом для ответа на ваш запрос.
Сообщения, которые вы вводите в чат на сайте, обрабатываются ИИ-ассистентом и облачным сервисом привлекаемого партнёра (SIPmind, sipmind.net). Не указывайте в чате чувствительные данные; результаты анализов в чат не пересылаются — для них используется только защищённый личный кабинет.
Отзыв согласия
Согласие на обработку персональных данных, включая их трансграничную передачу и обработку с использованием автоматизированных (ИИ) и облачных сервисов привлекаемых партнёров, может быть отозвано в любой момент — по телефону +7 702 478 65 68. Отзыв не затрагивает обработку, совершённую до его получения, и обработку на иных законных основаниях.
Контакты
По вопросам обработки персональных данных: +7 702 478 65 68. Полная редакция документа будет опубликована в этом разделе после согласования с юридической службой.